Опыт подготовки психологов по работе с персоналом в Московском гуманитарном университете


Опыт подготовки психологов по работе с персоналом в Московском гуманитарном университете

Опыт подготовки психологов по работе с персоналом в Московском гуманитарном университете

Ориентация менеджмента на максимальное использование кадрового потенциала в целях сохранения организационной эффективности и успешности бизнеса наблюдалось с конца 90–ых годов ХХ века. Данные обстоятельства подтолкнули вузы к расширению программ подготовки профессионалов, в задачи которых входило бы посторенние научно обоснованной системы в работе с персоналом.

Для комплексного решения задач, связанных с психологическим обеспечением работы с кадровым составом, на психологических факультетах многих вузов выделилась отдельная специализация — «Психология управления персоналом».

В 2000–м году в Московском гуманитарном университете (тогда — Московская гуманитарно–социальная академия) была организована подготовка психологов в сфере управления персоналом на кафедре социальной и этнической психологии. Кафедра была организована в1994 году, возглавлял ее Анатолий Лактионович Журавлев, в то время — кандидат психологических наук, научный сотрудник Института психологии Российской академии наук. В настоящее время Анатолий Лактионович Журавлев — доктор психологических наук, профессор, академик Российской академии наук и Российской академии образования, научный руководитель Института психологии РАН, научный руководитель факультета психологи, педагогики и социологии МосГУ. Разработкой концепции специализации, содержательным наполнением дисциплин, подбором преподавателей, организацией учебного процесса занимались под его руководством два заместителя: по научной работе — доцент Лунева О.В., по учебной работе — доцент Соколова (Балабанова) Е.С. В этой работе им помогали все преподаватели и сотрудники кафедры: В.П. Позняков, В.П. Левкович, Е.П. Резников, А.А. Обознов, В.А. Хащенко, А.Б. Купрейченко, М.В. Муконина, П.А. Гариева, Е.Н. Смирнова, Л.М. Рудина, Н.Н. Будрейка.

Качество образовательного процесса определялось активным взаимодействием кафедры с Институтом психологии РАН и Московским государственным университетом им. М.В. Ломоносова. А.Л. Журавлев сформировал профессиональный коллектив кафедры, который под его руководством успешно решал и решает учебные и научно–исследовательские задачи.

Высокий уровень подготовки студентов обеспечивался путем привлечения к разработке и чтению учебных курсов опытных и талантливых преподавателей, использующих современные образовательные технологии и совмещающих учебно–методическую деятельность с научной. Особое внимание уделялось сотрудничеству с практикующими специалистами, работающими в тренинговых и консалтинговых компаниях, службах персонала, имеющих большой опыт применения социально–психологических знаний в организационном консультировании и проведении бизнес–тренингов. В разное время на кафедре работали кандидаты и доктора психологических наук Т.С. Кабаченко, О.Г. Носкова, Л.Г. Дикая, Е.Д. Дорофеев, А.Н. Занковский, С.Е. Поддубный, А.И. Магура, А.А. Вахин, О.В. Вихристюк, Т.А. Нестик, А.Н. Татарко и др. Большой интерес у студентов вызывали тренинги и мастер–классы О.В. Луневой и Л.М. Рудиной, направленные на подготовку тренеров и имидж–консультантов руководителей.

Структура и содержание специализации были разработаны на основе следующих исходных положений:
соответствие содержания учебных дисциплин основным направлениям работы психолога с персоналом;
универсальный характер подготовки, позволяющий выпускникам ориентироваться в различных сферах деятельности, связанных с учётом человеческого фактора;
соответствие запросам современного рынка труда и повышение конкурентоспособности выпускников.

В целом совокупность дисциплин специализации отражала основные направления работы психолога в организации: определение потребности в персонале, анализ рынка труда, привлечение и поиск кандидатов на должность, разработка и реализация систем оценки и мотивации персонала, определение потребности в обучении персонала и разработка программ обучения и развития, планирование карьеры работников организации, формирование кадрового резерва, психологическое обеспечение организационных коммуникаций, диагностика персонала и трудовых групп, выявление психологических проблем, их анализ и проектирование вариантов их решения, а также — практическая психологическая работа с руководством, сотрудниками и производственными коллективами.

В период 2000–2013 гг. подготовку по специализации «Психология управления персоналом» получили около 1000 выпускников, которые успешно устраивались на работу или повышали свой профессиональный статус в той организации, где работали до получения образования.

С переходом на уровневую систему образования подготовка психологов для работы с персоналом организации стала реализовываться в рамках магистерской программы «Социальная и организационная психология». Основой подготовки магистров психологии по данной программе являлось сочетание передовых научных идей и научно–методологических подходов к социальной и организационной психологии, взаимосвязь фундаментальных знаний с их научно–практическим применением.

Структура и содержание магистерской программы «Социальная и организационная психология» были разработаны доктором психологических наук, профессором кафедры социальной и этнической психологии Владимиром Петровичем Позняковым, осуществлявшим научное руководство программой до 2013 года.

Базовую часть учебного плана составляли дисциплины, направленные на усвоение магистрантами знаний фундаментальной и прикладной социальной и организационной психологии, формирование навыков научно–исследовательской деятельности: «Теоретические подходы к социальной психологии», «Психология социального познания», «Психология предпринимательства», «Гендерная социальная психология», «Психология массовых коммуникаций», «Психология управленческого взаимодействия», «Социальная психология труда, занятости и безработицы», «Психология воздействия», «Современные методы социальной психологии». Дисциплины вариативной части были направлены на развитие компетенций в области практической реализации полученных знаний: «Психология организации переговоров», «Психологические основы профориентации и профконсультирования», «Современные технологии подбора персонала», «Деловые коммуникации: анализ и методы оптимизации», «Управление конфликтами в организации», «Диагностика и развитие организационной культуры», «Система оценки персонала организации».

Дальнейшее развитие программа получила с приходом на кафедру социальной и этнической психологии доктора психологических наук, профессора Александра Алексеевича Грачева, который оставался руководителем программы подготовки магистров до 2017 года. В данный период отличительной особенностью программы стала ориентация ее содержания на разные виды практической деятельности психолога в организации, а также взаимосвязь с научным направлением, разрабатываемым кафедрой социальной и этнической психологии «Личность и группа в изменяющихся социально–экономических условиях». Так, в учебный план были введены актуальные практико–ориентированные курсы: «Организационный тренинг», «Психологическая служба в организации», «Коуч–консалтинг» и теоретико–методологические учебные дисциплины: «Социальная психология личности и группы в изменяющемся обществе», «Современные методы исследования в социальной и организационной психологии» и «Отрасли психологии, психологические практики и психологические службы», направляющие обучающихся к соответствующей исследовательской проблематике.

Сегодня кафедра социальной и этнической психологии обратилась к своему многолетнему опыту подготовки психологов для работы с персоналом организации и использует его в образовательной программе магистратуры «Психология управления персоналом», продолжая формировать учебно–методические и научно — исследовательские традиции в данном направлении. Руководит научным содержанием программы профессор кафедры социальной и этнической психологии Ольга Викторовна Лунева, кандидат психологических наук, доцент. Она стояла у истоков формирования системы подготовки психологов по управлению персоналом и имеет опыт работы психолога на промышленных предприятиях, является известным специалистом в вопросах изучения групповой динамики и проведения бизнес–тренингов.

В современных условиях программа магистратуры ориентирована на получение знаний по психологии управления персоналом на основе современного состояния социальной и организационной психологии, на развитие компетенций в области реализации полученных знаний в организационно–управленческой и проектно–инновационной сферах, а также в научно–исследовательской работе. Данный подход позволяет сформировать у выпускников систему общекультурных и профессиональных компетенций для решения комплексных задач в области психологии управления не только в различных сферах человеческой деятельности, но и в сферах межличностных и социальных взаимодействий в организации.

Учебные дисциплины программы подготовки магистров разделены на три группы, которые направлены на формирование компетенций в разных видах профессиональной деятельности психолога. Первая группа объединяет дисциплины базовой подготовки, направленные на углубление знаний и развитие навыков научно–исследовательской деятельности: «Планирование теоретического и эмпирического исследования», «Актуальные проблемы теории и практики современной психологии», «Научные школы и теории современной психологии», «Статистические методы в психологии». Особое внимание в процессе обучения магистрантов в рамках программы «Психология управления персоналом» уделяется дисциплинам «Социальная психология личности и группы в изменяющихся условиях», Современные методы исследования в социальной и организационной психологии», «Организационная психология», «Психология управления персоналом». Их теоретическое содержание направлено на формирование готовности к постановке исследовательских задач в области психологического сопровождения организационных и производственных процессов, без понимания которых невозможно эффективное управление организацией в современных условиях.

В процессе исследовательской деятельности магистрантами также разрабатывается научная проблематика кафедры, связанная с исследованием социально–психологических проблем трудовой деятельности в современных организациях. Предметами исследования в магистерских диссертациях являются такие социально–психологические феномены, как социальный интеллект и коммуникативные ориентации персонала, психологическая готовность к деловой активности и отношение к работе, стрессоустойчивость, психологическое благополучие персонала и т.п.

Содержание дисциплин второй группы направлено на развитие умений и навыков в практической деятельности психолога (диагностика персонала, овладение техниками и методами оценки персонала, планирования карьеры, управление групповой динамикой). Эти задачи решаются через освоение дисциплин «Психология управления персоналом», «Система оценки персонала организации», «Психодиагностика и развитие рабочих групп», «Психология управления карьерой», «Коуч–консалтинг», «Организационный тренинг», «Мотивирование персонала». Ряд учебных дисциплин данной группы — «Профессиональное самоопределение», «Психологическая служба в организации», «Организационно–управленческое консультирование», «Диагностика и развитие организационной культуры» — направлен на решение социально–психологических задач в организации, таких как формирование благоприятного социально–психологического климата, повышение организационной приверженности персонала, обеспечение процессов профессиональной социализации и адаптации, раскрытие индивидуальности и потенциала работников.

В данную группу включены учебные дисциплины, формирующие навыки выстраивания системы эффективных профессиональных коммуникаций на основе современных требований организационной среды: «Иностранный язык в профессиональной сфере», «Видеотренинг «Деловые коммуникации», «Технологии презентации научных проектов», «Управление конфликтами в организации», «Психология переговоров».

Содержание учебных дисциплин третьей группы, в которую входят «Психология экономического поведения», «Психология предпринимательства», «Психология рекламы и PR в организации» формирует необходимые компетенции психолога в организационно–управленческой и проектно–инновационной сферах.

В преподавании учебных дисциплин программы «Психология управления персоналом» используются инновационные методы обучения, интерактивные и тренинговые формы, работа с кейсами, технологии организационного проектирования. Подготовка строится на активных социально–психологических методах обучения, которые направлены на развитие навыков эффективных управленческих коммуникаций и взаимодействий, навыков формирования благоприятного климата и системы межличностных отношений в трудовом коллективе, актуальной организационной культуры и ценностного единства сотрудников. Учебный процесс проходит в специализированных кабинетах и лабораториях, в числе которых кабинет консультирования (активные методы подготовки), лаборатория профессиональных коммуникаций, научно–методическая лаборатория.

Содержание и структура образовательной программы «Психология управления персоналом» отражают передовые подходы к подготовке магистров психологии и направлены на повышение их профессионального статуса и расширение возможностей профессиональной самореализации в практической, организационно–управленческой, проектно–инновационной и научно–исследовательской сферах профессиональной деятельности.

Содержание учебных дисциплин разработано докторами наук А.А. Грачевым, В.П. Позняковым, Т.П. Емельяновой, кандидатами наук О.В. Луневой, Е.С. Балабановой, Е.Б. Редькиной, которые ведут в соответствующих научных областях психологии научно–исследовательскую и научно–практическую работу. Экспертами содержания учебных дисциплин, а также преподавателями практических курсов выступают представители профессионального сообщества, практикующие в сфере управления персоналом. Взаимодействие с реально работающими представителями профессии расширяет научно–образовательное пространство, создаваемое кафедрой социальной и этнической психологии, обеспечивает формирование профессионального самосознания и требуемых компетенций выпускников, способствует успешному трудоустройству и реализации заинтересованности в профессиональном развитии и карьерном росте.

Е.С. Балабанова,
кандидат психологических наук, доцент, декан
факультета психологии, педагогики и социологии
АНО ВО «Московский гуманитарный университет»